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近日，徐州公交的暖心舉動(dòng)受乘客點(diǎn)贊，公交駕駛員用一件件“暖心事”書(shū)寫(xiě)著公交故事，以善心、耐心、細(xì)心服務(wù)市民乘客，為文明彭城增光添彩。

1路駕駛員王昕菲

近日，徐州公交收到一面印有“誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng)，拾金不昧品德高”的錦旗。原來(lái)，前不久，王昕菲駕駛1路車(chē)返回杏山子公交首末站打掃衛(wèi)生時(shí)，在車(chē)廂后排座椅發(fā)現(xiàn)了一個(gè)包，內(nèi)有證件、現(xiàn)金等物品，她立即向車(chē)隊(duì)匯報(bào)并妥善保管。不一會(huì)，乘客張先生急匆匆地趕到調(diào)度室，向工作人員表明了來(lái)意，在核對(duì)信息后工作人員將包交給了張先生，張先生連連道謝：“這些證件要是丟了補(bǔ)辦起來(lái)特別麻煩，真是太感謝咱們公交駕駛員了?！保ú袢A 西部公交公司）

車(chē)隊(duì)安全員劉永健

7月3日上午，市民張先生帶著一面寫(xiě)有“心系乘客，樂(lè)于助人”的錦旗向劉永健表達(dá)謝意。原來(lái)，6月28日下午，乘客張先生的女兒乘坐97路公交車(chē)，下車(chē)時(shí)不慎將剛買(mǎi)的手機(jī)遺落在公交車(chē)上，父女倆焦急萬(wàn)分，立即報(bào)警并前往車(chē)隊(duì)求助。劉永健得知情況后，立即按照乘客提供的時(shí)間段，逐一排查多輛公交車(chē)，最終找回手機(jī)并順利歸還。“真的太感謝了，真沒(méi)想到手機(jī)還能找回來(lái)。”張先生緊握劉永健的手頻頻致謝。（張培新城巴士公司）

6 路駕駛員劉婷婷

近日，劉婷婷駕駛6路車(chē)停靠站臺(tái)時(shí)，一位搬著自行車(chē)獨(dú)自上車(chē)的小孩引起了她的注意，孩子神色緊張、有些抽噎，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，劉婷婷發(fā)現(xiàn)孩子迷路了。劉婷婷安撫好孩子情緒，在本次線(xiàn)路運(yùn)行結(jié)束后，將孩子護(hù)送至黃河南路交警崗?fù)?，與交警說(shuō)明了情況后，留下自己的聯(lián)系方式，才放心地回到車(chē)上，繼續(xù)投入到運(yùn)營(yíng)工作中。（吳海艷順通巴士公司）

十米車(chē)廂滿(mǎn)是溫情，徐州公交駕駛員用愛(ài)心彰顯著公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“乘客所需公交所為”服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

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【公交暖視角】善行公交，暖心瞬間

【公交暖視角】善行公交，暖心瞬間