管理員回復(fù)：新區(qū)公司一車隊服務(wù)員江梅于12月16日11:30分使用13305207189電話聯(lián)系市民，1、線路路牌不會更改，車輛頭、腰、尾牌都有明細(xì)的標(biāo)志，方便乘客乘車。2、11路支線的運營，是和高新區(qū)簽訂合同，沒有11路支線延伸計劃。市民對方表示理解。

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，由于上述位置周邊公交配套設(shè)施不具備，暫不增加新的公交線路。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實：對駕駛員戴銘昌通報表揚.

管理員回復(fù)：經(jīng)核實，79路現(xiàn)運營班次6臺，平均間隔為30-40分鐘。乘客反映的等車時間屬于正常范疇內(nèi)。已將市民反應(yīng)情況轉(zhuǎn)交營運部門，合理調(diào)整作業(yè)計劃。我公司管理人員劉方方已于12月10日19:40分通過電話15895205308致電該市民，告知事實情況，乘客表示了解。

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，目前我公司無計劃延伸建議中所羅列線路。

管理員回復(fù)：新區(qū)公司服務(wù)主管陳小靜于12月6日15:05分使用17768270669電話聯(lián)系市民：1、線路的延長和更改，需要上級交通管理部門的審批，公交公司無權(quán)擅自更改線路。2、63路附線，是和高新區(qū)管委會簽訂合同。市民對回復(fù)表示理解和滿意。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實，16路現(xiàn)運營臺次7臺，平均間隔20-30分鐘。16路線暫無回購計劃。已要求16路承包人加強(qiáng)車輛間隔的管控，科學(xué)調(diào)度，合理編排行車計劃，確保市民出行的便利。

管理員回復(fù)：感謝你的留言，已對駕駛員提出表揚。

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，不清楚乘客所指的是哪個線路延長計劃

管理員回復(fù)：經(jīng)核實：對駕駛員楊成龍通報表揚

管理員回復(fù)：站臺建設(shè)不屬于公交公司，請撥打城管熱線12319咨詢。

管理員回復(fù)：新巴士公司三車隊服務(wù)管理員鄭輝于12月02日17：05使用電話15252013340撥打市民電話，向其告知：目前我公司8路大站快車沒有增設(shè)站點計劃，市民的建議無法采納。市民表示理解，對回復(fù)滿意。

管理員回復(fù)：新區(qū)公司服務(wù)主管陳小靜于11月30日13:56分使用17768270669電話聯(lián)系市民，但是市民所留13041975011電話是空號。市民所反映的問題落實是1、市一院職工憑乘車卡或胸牌、工作證等能夠證明身份的證件可免費乘車，否則需購票。2、病患者需憑市一院開具的就醫(yī)發(fā)票、檢查證明或大彭醫(yī)院開具的轉(zhuǎn)院手續(xù)可免費乘車，否則需購票。

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，每條線路都有其鐵定功能和特定乘坐人群，出于對原有乘客出行負(fù)責(zé)任的原則，我公司不考慮合并

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，由于上述位置周邊公交配套設(shè)施不具備，無法開通新的公交線路。

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，由于上述位置周邊公交配套設(shè)施不具備，無法開通公交線路。

管理員回復(fù)：60、65路請撥打87836270,51路撥打83685607.

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，由于上述位置周邊公交配套設(shè)施不具備，無法開通公交線路。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實：112路高峰15-20分鐘，單程周轉(zhuǎn)時間需要55分鐘，高峰時間道路堵車嚴(yán)重造成間隔不均勻，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實，我公司正在積極跟進(jìn)線路延長工作，因市第一人民醫(yī)院剛搬遷，沒有提供車輛休停及駕駛員休息的地點，51路和79路暫時不具備延長條件。我公司車隊管理人員徐永全已于11月27日13:26分通過電話83007678致電該市民，告知事實情況，乘客表示了解。