你們的熱情和公交先進(jìn)的科技手段幫我挽回了損失

“感謝駕駛員師傅及車(chē)隊(duì)工作人員幫我找回了4部手機(jī)，讓我真切感受到了公交人的熱心。”4月6日，市民侯先生來(lái)到徐州公交新巴士公司民馨園調(diào)度室，送來(lái)一面印有“急人所急，樂(lè)于助人”的錦旗。

4月3日，侯先生在文化宮乘坐52路公交車(chē)前往水漫橋，下車(chē)時(shí)，不慎將價(jià)值2萬(wàn)余元的4部蘋(píng)果手機(jī)遺落在公交車(chē)上。發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)后，侯先生立即來(lái)到民馨園調(diào)度室尋求幫助。工作人員王海俠了解具體情況后，根據(jù)侯先生提供的乘車(chē)信息，迅速鎖定了52路2192號(hào)車(chē)并聯(lián)系到當(dāng)班駕駛員耿軍，但是，耿軍并未撿到侯先生的手機(jī)。王海俠又調(diào)取該車(chē)的車(chē)載視頻，希望能找到丟失的物品，經(jīng)過(guò)視頻查看，發(fā)現(xiàn)侯先生的物品被其他乘客拿走了。在車(chē)隊(duì)工作人員的幫助下，侯先生來(lái)到公交集團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室，相關(guān)工作人員幫他調(diào)取了當(dāng)天車(chē)輛的刷卡信息，通過(guò)刷卡信息，侯先生找到了拿走他手機(jī)的乘客并找回了手機(jī)。

侯先生激動(dòng)地說(shuō)“真的太感謝你們了，沒(méi)想到公交車(chē)設(shè)施這么先進(jìn)，你們的熱情和公交先進(jìn)的科技手段幫我挽回了損失?！?/span>