春運(yùn)40天，徐州公交集團(tuán)提前謀劃，科學(xué)調(diào)度，全面提升公交運(yùn)營(yíng)組織、安全保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成春運(yùn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，公交線路營(yíng)運(yùn)班次21.30萬班次，營(yíng)運(yùn)里程 857.35萬公里，客運(yùn)量914.45萬人次；定制公交營(yíng)運(yùn)班次1.97萬班次，客運(yùn)量334.11萬人次。
春運(yùn)前夕，集團(tuán)各單位召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，制定春運(yùn)工作方案，全面部署春運(yùn)工作，做好全員春運(yùn)安全專項(xiàng)培訓(xùn)，層層分解落實(shí)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，逐級(jí)簽訂《春運(yùn)責(zé)任狀》，駕駛員書寫《春運(yùn)安全行車保證書》，有力保障了春運(yùn)期間行駛安全。
為滿足乘客出行需求，集團(tuán)根據(jù)春運(yùn)客流特點(diǎn)，提前制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完善特殊天氣各類應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，利用智能調(diào)度系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)控客流動(dòng)態(tài)，科學(xué)調(diào)整線路班次，針對(duì)途經(jīng)景區(qū)、商業(yè)中心及火車站、高鐵站等交通樞紐的主要線路，及時(shí)加密班次、增加運(yùn)力，實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)間隔；連接高鐵站與市區(qū)的10路線根據(jù)高鐵末班車時(shí)間延時(shí)服務(wù)，無縫對(duì)接列車時(shí)刻表，做到列車到站，公交車就位的準(zhǔn)則；各基層單位管理人員在火車站、高鐵站和客流密集站點(diǎn)值班，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和督導(dǎo)隊(duì)員一起維持秩序，疏導(dǎo)乘客安全乘車，加大后方車場(chǎng)夜間檢查力度，有效保障了乘客出行。
各單位積極組織開展春運(yùn)專項(xiàng)安全檢查，對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛設(shè)施設(shè)備的完好情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，發(fā)現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)排除，確保所有運(yùn)營(yíng)車輛技術(shù)狀況良好。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)候車室、車場(chǎng)的巡查，杜絕各類事故的發(fā)生，確保乘客乘車安全。
各單位還深入開展“兩保一強(qiáng)”專項(xiàng)行動(dòng)和“文明交通 溫暖新春”文明實(shí)踐志愿服務(wù)行動(dòng)，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，全力做好市民公交出行服務(wù)工作。春運(yùn)期間，涌現(xiàn)出如拾金不昧、助人為樂、見義勇為等各類好人好事共計(jì)268件，受到了乘客們的普遍贊譽(yù)。
春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，公交集團(tuán)全體職工堅(jiān)守崗位，全面做好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作，圓滿完成春運(yùn)運(yùn)輸保障任務(wù)，彰顯了公交集團(tuán)的國(guó)企擔(dān)當(dāng)。下一步，徐州公交集團(tuán)將以乘客需求為導(dǎo)向，繼續(xù)深挖服務(wù)潛能，推出更多的便民措施，切實(shí)提升服務(wù)水平，為廣大市民乘客提供更加方便、溫馨、安全、快捷的出行服務(wù)。