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【勞動(dòng)者風(fēng)采】優(yōu)質(zhì)服務(wù)為群眾 溫馨細(xì)節(jié)暖人心——吳宗

 來源: 日期:2023/4/27 16:46:13 人氣:9 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

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吳宗,是徐州公交集團(tuán)新城巴士公司46路的一名四星級(jí)駕駛員。作為一名黨員駕駛員,自2015年進(jìn)入公交集團(tuán)以來,他優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全駕駛,受到乘客點(diǎn)贊。工作之余,他熱心公益,樂于助人,吳宗先后被評(píng)為“徐州市公交文明服務(wù)標(biāo)兵”、“集團(tuán)服務(wù)標(biāo)兵”、“集團(tuán)愛車先進(jìn)”,并榮立個(gè)人三等功。



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吳宗對(duì)駕駛工作有著高度的責(zé)任感,經(jīng)過多年實(shí)踐,總結(jié)出“兩個(gè)執(zhí)行,六個(gè)注意,三不四穩(wěn)”的安全行車經(jīng)驗(yàn);他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,每天出場(chǎng)前、收車后,都嚴(yán)格遵循“兩個(gè)一圈”安全工作法;他認(rèn)真鉆研維修技術(shù),利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修了機(jī)械理論和車輛維修知識(shí);每當(dāng)出現(xiàn)惡劣天氣,他總是主動(dòng)請(qǐng)纓,第一個(gè)出車,確保一號(hào)車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出,連續(xù)6年累計(jì)安全行駛達(dá)50萬公里。
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工作中,他熱情對(duì)待每一位乘客,尤其是主動(dòng)耐心地幫助特需乘客。一次,兩位老年盲人特地來到公交首末站,為吳宗送錦旗。原來,吳宗在駕駛46路公交車時(shí),發(fā)現(xiàn)這兩位老人站在站臺(tái)上久久不上車,吳宗見狀下車來到老人面前,經(jīng)耐心詢問得知,原來兩位老人眼睛失明,手機(jī)又是老年機(jī),無法出示健康碼,這才沒能上車。吳宗立刻拿出自己的手機(jī)為兩位老人注冊(cè)了健康碼。為方便老人下次乘坐公交車,他還把自己的手機(jī)號(hào)留給老人,讓老人有需要就打電話。此后,吳宗每次看到這兩位老人,都會(huì)攙扶她們上下車,兩位老人非常感激,特意送來錦旗表示感謝。


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工作之余,吳宗還加入了“徐州公交雷馳志愿服務(wù)隊(duì)”,積極參加各類志愿活動(dòng)。節(jié)假日到大龍湖保護(hù)環(huán)境、植樹節(jié)義務(wù)植樹、五一勞動(dòng)節(jié)幫扶環(huán)衛(wèi)工人、春節(jié)去社區(qū)寫對(duì)聯(lián)、為居民免費(fèi)理發(fā)、汛期宣傳防洪避險(xiǎn)知識(shí)、積極參加愛心獻(xiàn)血等。去年高考期間,吳宗特意印制了“公交愛心送考”的彩色標(biāo)識(shí),張貼在自己的私家車上,免費(fèi)為高考學(xué)生送考……

吳宗用無私奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了黨員的先鋒模范作用,為社會(huì)注入了正能量,為建設(shè)人民滿意公交作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。


張靜(新城公司)


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