“乘客們，師大北門到了，請下車的乘客拿好您的行李物品、做好下車準(zhǔn)備，本站可轉(zhuǎn)乘2路、49路、11路、11附、70路、606路、608路，祝您一天好心情……”這位面帶笑容，拿起送話器，送上溫馨提示語的駕駛員正是64路四星級駕駛員劉艷軍。
2014年5月，劉艷軍成為公交家庭的一員。短短3年他先后被有限公司評為“徐州市交通行業(yè)文明職工”、“溫馨車廂十佳駕駛員”、“服務(wù)標(biāo)兵”，2016年榮獲個人三等功。
64路線途經(jīng)25個站點(diǎn)，客流量較大，外地乘客和老年乘客居多。劉艷軍發(fā)現(xiàn)許多外地乘客不熟悉公交線路，容易坐錯車、坐過站，于是他把64路途經(jīng)大站的轉(zhuǎn)乘線路牢記在心里，到站前用送話器播報(bào)給乘客，并告知方向、轉(zhuǎn)乘線路，方便乘客換乘。行車中，每當(dāng)遇到特需乘客上車時，劉艷軍都會熱情地?cái)v扶他們上車、主動地幫助他們搬運(yùn)物品，為他們尋找座位。有一天，一位老太太在師大北門等車，劉艷軍將車?？吭诶先伺赃厱r發(fā)現(xiàn)她的一只腳打著石膏。劉艷軍立即下車把老人背起，并將她安排在最前排座椅坐好，微笑著對老人說：“大媽，有什么需要盡管告訴我?！崩先说秸緶?zhǔn)備下車時，劉艷軍又蹲下身子，輕輕背起老人，并叮囑她路上注意安全。老人連連致謝，說道：“謝謝這位師傅，你人真好！”車廂里其他乘客也紛紛向劉艷軍伸起大拇指點(diǎn)贊。他用真心對待每位乘客，把乘客當(dāng)成自己的家人，以心換心，很多乘客也在不知不覺中被他的真誠打動，把他當(dāng)作了親人。一次，一位老人剛從普陀山祈?；貋?，專門給劉艷軍帶來一串佛珠，可是老人不清楚劉艷軍什么時候經(jīng)過建國路西口，于是他在原地等了四十分鐘，只為把佛珠交到劉艷軍手中。
夫妻齊心、真情相隨。劉艷軍的妻子也是一名64路駕駛員，雖然在同一條線路，但是他們一天中也很少見面。為擠出更多的時間陪伴彼此，早下班的一方經(jīng)常在下班后坐上對方的車，默默地在旁邊陪伴，彼此無言卻勝過千言萬語。2016年，他的妻子懷孕了，劉艷軍在做好工作的同時，還要照顧懷孕的妻子，在自己不當(dāng)班的時候，他會分擔(dān)妻子的工作，在平凡的崗位上演繹著屬于他們的浪漫。
在劉艷軍心中，他早已把公交當(dāng)作自己的家，把乘客當(dāng)作自己的親人，他愛自己溫馨的小家，也愛公交這個大家。在這流動的車廂里，他用自己的方式向大家傳播愛心，讓十米車廂充滿了溫暖，讓公交車成為了愛的加油站。
曹嫚清（京徐公司）